以下都是最常見的三類列印錯誤原因：
1. 加密文件（例如已加密的銀行月結單及保險賬單），如需打印，請在列印前先解除加密。
2. 可編輯文件（例如政府可填空表格，可編輯圖像，申請表格等）
3. 文件含有特殊字體或者格式，可能導致列印錯誤，或列印出來的內容有機會是亂碼。
如何解決列印錯誤的文件?
建議二選其一：
1. 將文件轉換成不可編輯的 PDF：在電腦上開啟檔案，在文件選項中選擇「print as PDF」另存為新文檔，之後再上傳到平台。
2. 以圖片上傳：截圖文件，並以 JPEG/JPG 格式上傳文檔落單。請注意，此操作會稍微降低原圖的像素。如果您對畫質要求不大，建議使用。
